Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.meadomus.it, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono;
• informazioni inserite volontariamente nei moduli di contatto;
• dati relativi all’immobile o alla richiesta immobiliare eventualmente comunicati dall’utente;
• informazioni relative a richieste di vendita, locazione, acquisto, valutazione o appuntamento;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e informazioni tecniche relative alla connessione;
• dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

L’utente è invitato a non inserire nei moduli dati personali non necessari né dati appartenenti a categorie particolari, salvo che ciò sia strettamente indispensabile alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Richieste di contatto e informazioni

I dati inviati tramite modulo, email, telefono o WhatsApp sono trattati per:

• rispondere alle richieste dell’utente;
• fornire informazioni sugli immobili e sui servizi dell’agenzia;
• organizzare contatti, appuntamenti, visite o sopralluoghi;
• gestire richieste relative alla vendita, all’acquisto o alla locazione di immobili;
• ricontattare l’utente in relazione alla richiesta volontariamente trasmessa.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, quando applicabile, il legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute.

Gestione dei rapporti contrattuali

Qualora venga instaurato un rapporto professionale o contrattuale, i dati possono essere trattati per:

• eseguire l’incarico ricevuto;
• gestire la vendita, l’acquisto, la locazione o la ricerca di un immobile;
• verificare e selezionare potenziali acquirenti, venditori, locatori o conduttori;
• gestire gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
• adempiere agli obblighi previsti dalla normativa antiriciclaggio e dalle altre disposizioni applicabili all’attività di mediazione immobiliare;
• adempiere agli obblighi di legge;
• tutelare i diritti del Titolare.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, l’esecuzione di misure precontrattuali e l’adempimento degli obblighi legali cui è soggetto il Titolare.

Sicurezza e funzionamento del sito

I dati tecnici possono essere trattati per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• prevenire abusi, accessi non autorizzati e attività fraudolente;
• effettuare attività di manutenzione e sicurezza;
• proteggere i moduli da spam e invii automatizzati;
• accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, all’integrità e al corretto funzionamento del sito.

Analisi statistiche

Previo consenso, il sito può utilizzare strumenti di analisi, come Google Analytics, per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti, prestazioni e usabilità.

La base giuridica è il consenso dell’utente, salvo configurazioni che possano essere considerate tecniche ai sensi della normativa applicabile.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter rispondere alla richiesta.

Il mancato conferimento può rendere impossibile fornire il riscontro, organizzare un appuntamento o erogare il servizio richiesto. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

Il trattamento viene effettuato da personale autorizzato e da soggetti esterni coinvolti nella gestione tecnica, amministrativa o professionale dei servizi, nei limiti delle rispettive funzioni.

I dati non sono utilizzati per processi decisionali interamente automatizzati né per attività di profilazione commerciale da parte di M. e A. Domus, salvo diversa indicazione e specifico consenso.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che operano per conto del Titolare o che partecipano alla gestione dell’incarico, tra cui:

• fornitori di hosting e servizi informatici;
• sviluppatori, manutentori e gestori del sito;
• fornitori di servizi email e comunicazione;
• professionisti e consulenti amministrativi, fiscali, tecnici o legali;
• notai, tecnici, amministratori di condominio e altri professionisti coinvolti nella trattativa, quando necessario;
• potenziali acquirenti, venditori, locatori o conduttori, nei limiti necessari alla gestione della richiesta o dell’incarico;
• fornitori di strumenti statistici, mappe, sicurezza e protezione antispam;
• autorità pubbliche, organismi di vigilanza e altri soggetti ai quali la comunicazione sia prevista dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o persone autorizzate.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

7. Servizi di terze parti

Google Analytics

Il sito può utilizzare Google Analytics per raccogliere dati statistici sull’utilizzo delle pagine. L’attivazione degli strumenti non tecnici avviene soltanto dopo il consenso dell’utente, ove richiesto.

Google Maps

Le pagine del sito possono incorporare mappe di Google Maps per mostrare la sede dell’agenzia o la posizione degli immobili.

Il servizio può raccogliere informazioni tecniche e dati relativi al dispositivo e alla navigazione. Quando necessario, il contenuto viene bloccato fino al consenso dell’utente.

Google reCAPTCHA

I moduli possono essere protetti tramite Google reCAPTCHA, utilizzato per distinguere gli utenti reali dagli invii automatizzati e prevenire spam, abusi e attività fraudolente.

WhatsApp

I collegamenti e i pulsanti WhatsApp consentono all’utente di avviare volontariamente una comunicazione tramite il servizio.

Dal momento dell’apertura del collegamento, il trattamento è soggetto anche alle condizioni e alle informative del relativo fornitore.

Google Search Console

Il sito può utilizzare Google Search Console per verificare indicizzazione, sicurezza e prestazioni nei risultati di ricerca.

Tale servizio opera generalmente lato amministrativo e non installa direttamente cookie di tracciamento sul dispositivo del visitatore.

8. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori di servizi tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene sulla base degli strumenti riconosciuti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.

9. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

• richieste di contatto prive di seguito contrattuale: indicativamente fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta;
• dati relativi a rapporti contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale, contabile e antiriciclaggio;
• dati necessari alla tutela dei diritti: per il periodo utile all’esercizio o alla difesa di pretese;
• preferenze cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nello strumento di gestione del consenso;
• log tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati;
• accedere ai dati personali;
• richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• richiederne la cancellazione, nei casi previsti;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

11. Dati dei minori

Il sito non è destinato specificamente ai minori e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso servizi rivolti direttamente a loro.

12. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti e servizi esterni. Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento adottate da tali soggetti, che operano secondo proprie informative privacy.

13. Cookie

Per maggiori informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulle modalità di modifica delle preferenze, consultare la Cookie Policy.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.